Бизнес услуги

В сфере бизнес услуг очень важно завоевать доверие клиентов и создать хорошую репутацию. Многое зависит от того, как общаются сотрудники с клиентами, насколько грамотно предоставляют информацию, пытаются ли заинтересовать потенциальных заказчиков. Все это можно узнать с помощью оценок тайных покупателей.